Metro İstanbul
Metro İstanbul

Yolculuk Kuralları

Yolculuk Kuralları

Yolcularımızdan Beklentilerimiz

Yolcu Hakları Bildirgesi’nde belirlenen kalite ve standartlarda toplu taşımacılık hizmeti sunmayı hedefleyen Metro İstanbul, bu hedefine ulaşabilmek için kent içi raylı sistemleri kullanan yolcularından aşağıdaki uyarıları dikkate almasını bekler.

•    Güvenlik görevlilerinin 5188 sayılı kanunun verdiği yetki ile kurallara uymayan kişileri istasyon ve araçlara almama, sistemden uzaklaştırma ve kolluk kuvvetleri gelene kadar uzaklaşmasını engelleme yetkisi bulunmaktadır.
•    6 yaşından küçük çocuklar dışında tüm yolcularımızın seyahatleri sırasında elektronik bilet veya kart kullanmaları, görevlilerin talebi halinde seyahat kartlarını göstermeleri zorunludur.
•    Şahsi kullanıma özel kartların (mavi kart, indirimli, ücretsiz, öğrenci vb.) 3. kişiler tarafından kullanılması durumunda görevlilerin karta el koyma yetkisi vardır.
•    İstasyon ve araçlarda çöp atmak yasaktır. Çöplerinizi çöp kutularına atınız.
•    4207 sayılı kanun uyarınca toplu taşıma araçları, istasyonlar ve bunlara ait tüm bekleme alanlarında tütün, tütün mamulleri ve tütün taklidi yapan elektronik sigara benzeri cihazların kullanımı yasaktır.
•    Görevlilere ve diğer yolculara karşı sorumlu ve saygılı şekilde davranılması, yolculuk kuralları ve görevlilerin talimatlarına uyulması zorunludur.
•    İstasyon ve araçlarda yüksek sesle konuşulması, müzik çalan cihazların diğer yolcuları rahatsız edecek şekilde yüksek sesle kullanılması yasaktır.
•    Amatör fotoğraf ve video çekimleri için izin zorunluluğu bulunmamakla birlikte; ticari amaçlar, eğitim çalışmaları ve tanıtım çalışmaları için bir koreografi ya da senaryo içeren, süreklilik arz eden çekimler yapılması, girişine izin verilmeyen alanların fotoğraflanması ya da videoya çekilmesi yasaktır. Bu durumlarda görevlilerin uyarı ve talimatlarına uyulması zorunludur.
•    İstasyon ve araçlara her türlü yanıcı, parlayıcı, patlayıcı maddeler ve akıcı, kokulu veya dağılma ihtimali bulunan yükler ile giriş yasaktır. İzinsiz olarak bu şekilde yapılacak girişlerde ortaya çıkacak olumsuz durumlara sebep olan yolcular hakkında idari işlem yapılacaktır.
•    İstasyon ve araçlarda meydana gelen her türlü hasar veya acil temizlik ihtiyacı en yakın görevli personele bildirilmelidir.
•    Araçlarımıza 30 kg'dan ağır veya 120x60x50 cm'den büyük yükle (çuval, koli ve benzeri şekilde paketlenmiş tek parça yükler) binmek yasaktır. Bu ebatlar içerisinde kalsa dahi, 1 adetten fazla yük ile seyahat etmek isteyen yolcularımız, 07.00-09.00 ve 17.00-20.00 aralığındaki saatler dışında ve her bir fazla yük için ilave 1 yolculuk ücreti ödeyerek seyahat edebilirler. Belirtilen ebatlar içerisinde kalsa dahi, bir kişi tarafından taşınamayacak ağırlık ve şekildeki yükler, etrafa zarar vermeyecek şekilde paketlenmiş olsalar dahi istasyon ve araçlara kabul edilmez.

•    Araçlarımıza 30 kg'dan ağır veya 120x50x60 cm'den büyük valizle binmek yasaktır. Ağırlık ve ölçü sınırları korunmak şartı ile bir yolcu, yanında en fazla bir büyük boy valiz ile bir kabin boy valiz veya bir küçük/orta boy sırt çantası ile ilave ücret ödemeden seyahat edebilir.

  • Orta/büyük boy kamping ve dağcılık tipi sırt çantaları valiz olarak kabul edilecek ve yanında ancak bir kabin boy valiz veya bir küçük/orta boy sırt çantası ile girişe izin verilecektir. 
  • Bu kabul kuralları dışında, 1 adetten daha fazla valiz ile giriş yapmak isteyen yolcularımız, ilave 1 yolculuk ücreti ödeyerek seyahat edebilirler.
  • Valizle yolculuk eden yolcularımızın, valiz ve çantalarını koltukların üzerine koymaları ya da koltuk aralarındaki geçişleri kapatacak şekilde bırakmaları yasaktır. Kucakta ya da ayakaltında taşınamayacak büyüklükteki valizlerin araçların kapı girişleri yanında bulunan ayakta durma alanları ile bazı araçlarda valiz alanı olarak işaretlenmiş yerlerde tutulması gerekmektedir. 
  • Tekerlekli sandalye ve bebek arabası için ayrılmış alanlarda kullanım önceliği engelli ve bebekli yolcularımızdadır.

•    Yolcuların istasyona girişleri mutlaka turnike ve kontrol noktalarından yapılmalıdır. Kaçak giriş yaptığı tespit edilen kişiler hakkında idari işlem yapılır.
•    "Girilmez" levhası bulunan alanlara izinsiz girmek kesinlikle yasaktır.
•    İstasyon ve araçlarda karşılaşılabilecek acil durumların (şüpheli paket, acil sağlık sorunu, ray hattına düşme, yangın, taciz, saldırı vb.) istasyon ve araçlarda bulunan diafonlar aracılığı ile ya da birebir en yakın görevliye bildirilmesi gerekmektedir.
•    İstasyon ve araçlarda karşılaşılabilecek acil durumlarda görevliye ulaşılamaması halinde acil durum müdahale ekipmanları (yangın söndürme tüpü, tren acil durdurma kolu/butonu, yangın ihbar butonu) kullanılmalıdır. Bu ekipmanların gereksiz yere kullanımı halinde idari işlem yapılacaktır.
•    Yolcularımız katlanabilir tek kişilik bisikletler ve elektrikli bisikletler ile işletme saatleri içerisinde her gün, standart katlanmayan tek kişilik bisikletler ve elektrik bisikletler ile hafta içi 07.00-09.00 / 17.00-20.00 saatleri dışında yolculuk edebilirler. Hafta sonları ise zaman sınırı olmaksızın işletme saatleri içerisinde ekstra ücret ödemeden yolculuk yapabilirler.

  • Ayrıca; bisikletli yolcularımız “yaşlı, engelli, hamile ve çocuklu yolcularımıza” öncelik vermek kaydıyla asansörleri kapasiteleri dahilinde kullanabilirler.
  • Araç içerisinde konumlandırılacağı uygun alanlar bulunmaması ve istasyon içerisinde yaya sirkülasyonuna olumsuz etkisi nedeniyle iki kişilik bisikletleri sisteme kabul etmemekteyiz.

•    İstasyonlarımız içerisinde yer alan bisiklet park alanları günlük kullanım içindir. İşletme saatleri dışında park yapılması yasaktır.
•    Yolcularımız katlanabilir skuter/e-skuterler ile işletme saatleri içerisinde, katlanamayan skuter/e-skuterler ile sadece yoğun saatler (07.00-09.00 / 17.00-20.00) dışında ekstra ücret ödemeden seyahat edebilirler. Yoğun saatlerde katlanamayan skuter/e-skuterler ile yolculuk edilmesi yasaktır. Ticari kullanım amaçlı kiralama/paylaşım sistemlerince yönetilen skuterler ile istasyon ve araçlarımıza girişe izin verilmemektedir.
Girişine izin verilen skuterler ile aşağıdaki kurallara uygun şekilde seyahat edilmelidir;

  • Skuterler seyahat süresince elde taşınmalı veya üzerine binilmeden kullanıcı yanında itilerek hareket ettirilmelidir. Ayrıca araç içerisinde son vagonlar tercih edilmeli, diğer yolcuların iniş ve binişlerine engel olunmamalıdır.
  • Tüm skuter türlerini istasyonlar ile araç içlerinde kullanmak, bu araçlar ile yürüyen merdivenlere binmek yasaktır. Bu araçlarla yürüyen merdivenlerin kullanımı nedeniyle meydana gelebilecek her türlü arıza ve kazadan aracı kullanan kişi sorumlu olacak ve bu kişilerden zarar tazmini için hukuki yollara başvurulacaktır. 
  • Skuter/e-skuterlar istasyon girişleri, ray hattı çitleri, peronlarda bulunan cam bariyerler, peronlar ile araçlara bırakılamaz ve park edilemez. Bu durumda bulunan skuter/e-skuterlar zabıta tarafından bulunduğu alandan kaldırılacaktır.

•    İstasyon ve araç içlerinde paten, kaykay, hoverboard, bisiklet, scooter, elektrikli scooter, ginger benzeri araçları kullanmak yasaktır. Bu araçlar elde taşınmalı veya üzerine binilmeden kullanıcı yanında hareket ettirilmelidir.
•    İstasyon ve araçlarımıza engelli vatandaşlarımızın kullanımı için onaylanmış olan klasik tekerlekli sandalyeler ile sadece joystick/sürüş çubuğu aracılığı ile kumanda edilebilen, teknik olarak tekerlekli sandalye tanımı ve görünümünde olan, şasi açıklığı (iki tekerlek merkezi arasındaki mesafe) 125 cm’yi geçmeyen akülü tekerlekli sandalyelerin girişine izin verilmektedir. 

  • Aşağıda belirtilen sınıflardaki araçların istasyon ve araçlarımıza girişine öncelikle kendilerinin, sonra diğer yolcularımız ve sistem emniyeti nedeni ile izin verilmemektedir:
    • Elektrikli bisiklet yada elektrikli motosiklet olarak tanımlanan ve şekil itibarıyla mopet/motosiklet görünümde olan tüm 2 ve 3 tekerlekli araçlar,
    • 3 ya da 4 tekerlekli, akü, pil ya da yakıtlı motor ile çalışan, iki el ile tutularak kumanda edilen gidon sistemi ile kullanılan, 10km/s üzerinde hız yapma imkanı bulunan ve dönüş çapı 150 cm’den büyük araçlar.

•    İstasyon ve araçlara aşağıdaki kriterlere uyulması şartı ile 07.00-10.00 ve 16.00-20.00 saatleri dışındaki saatlerde evcil hayvanlar ile seyahate müsaade edilmektedir:

  • Köpek Türleri:
    • Engellilere refakat eden rehber köpekler,
      • Görevlilerin talebi halinde, rehber köpek ile seyahat etmek isteyen kişinin Engelli Kartı ve köpeğe ait Rehber Köpek Kartı gösterilmek zorundadır.
      • Rehber köpekler, sisteme girişine izin verilen tüm köpekler gibi uzunluğu 50 cm.’yi geçmeyecek tasması takılı olarak sahibi tarafından kontrol altında seyahat edebilecektir. Köpek sahibinin engelli kartını ibraz etmesi halinde bu köpekler için ağızlık zorunluğu bulunmamaktadır.
      • Rehber köpekler saat sınırlaması olmadan seyahat edebilirler.
    • Küçük köpekler,
      • 50 cm.’yi geçmeyecek tasması takılı şekilde ve kucakta taşınmak şartıyla, saat sınırı ve ağızlık zorunluluğu olmaksızın seyahat edebilirler.  (küçük ırk olarak ifade edilen, ağırlığı 5 kg'ı geçmeyen ve tek el ile kucakta taşınabilecek büyüklükteki köpekler küçük köpek tanımına girmektedir.)
    • Orta Boy ve Büyük köpekler,
      • Refakatçi ve küçük boy olarak tanımlananlar dışındaki köpekler, 50 cm. uzunluğu geçmeyen tasması ve ağızlığı yolculuk boyunca kesinlikle çıkartılmamak şartı ile 07.00-10.00 ve 16.00-20.00 saatleri dışındaki saatlerde seyahat edebilirler. 
      • Orta ve büyük boy köpekler kafeste ya da kafes dışında araç içerisinde koridorları kapatmayacak şekilde zeminde ve sahibinin yanında bulunacaktır. Küçük köpekler ise yolculuk süresince sahibinin kucağında taşınmalıdır.
    • Kafeslerin hiçbir şekilde koltuklara konulmasına ve köpeklerin koltuklara oturtulmasına izin verilmeyecektir.
    • Metro İstanbul, normalin üzerinde yolcu yoğunluğu yaşanan durumlarda kafes içerisinde dahi olsa köpeklerin sisteme girişini kısıtlama hakkında sahiptir.
    • Bir yolcu yanında ancak bir köpek ile yolculuk edebilir, birden fazla köpek ile girişe izin verilmeyecektir.
    • İşletme tarafından belirlenmiş ve iletişim kanalları aracılığı duyurulmuş olan “Köpekle Seyahat Kuralları”na aykırı davranışlar halinde, köpek sahipleri hakkında Türk Borçlar Kanunu 67-68. Maddeleri ve Türk Ceza Kanunu 177. Maddesi uyarınca gerekli yasal girişimlerde bulunulacaktır.
    • Ayrıca; 3. Şahıslar, ekipmanlar ve kullanım alanlarının uğradığı her türlü zararın tazmininden ve hayvanların sebep olacağı kirliliğin (dışkı, idrar vb.) temizlenmesinden köpek sahipleri sorumlu olacaktır.
  • Diğer Hayvanlar:
    • Tüm kedi türlerinin sadece özel olarak hayvan taşımak için tasarlanmış çanta (kedi çantaları), sepet veya kafesle taşınmak şartıyla seyahatine izin verilecektir. Okul çantası, pazar çantası, spor sırt çantaları, malzeme kutuları, koliler, el çantaları ve benzeri malzemeler ile taşımaya izin verilmeyecektir. Yukarıda belirtilen koşullarda taşınmayan kedilerin tasmasıyla ve kucakta taşınsa dahi seyahatine izin verilmeyecektir.
    • Kafeste taşınmak koşulu ile küçük evcil kuş türlerinin (bülbül, kanarya vb.) seyahatine izin verilecektir.
    • Herhangi bir şekilde serbest kaldığında diğer yolculara zarar verebilecek; yırtıcı ve zehirli hayvanlar, sürüngen türleri, eklem bacaklı hayvanlar, böcekler, primatlar, yabani kuş türleri ile çiftlik hayvanları bu kapsam dışındadır. Bu hayvanların hiçbir şekilde istasyon ve araçlara girişlerine izin verilmemektedir. Bu tür hayvanlar ile izinsiz girişler sonrası oluşabilecek olumsuzluklardan hayvanın girişini yapan kişiler sorumlu tutularak idari işlem uygulanacaktır.

•    Can güvenliğiniz için peronlarda bulunan sarı çizgiyi geçmeyiniz.
•    İstasyon ve araçlarda her türlü müzik yayını ya da canlı müzik çalınması izne tabidir.
•    İstasyon ve araçlarda dilencilik ve seyyar satıcılık yapmak yasaktır.
•    İstasyon ve araçlarda ürün tanıtımı yapmak, tanıtım amaçlı etiket ya da afiş asmak yasaktır.
•    İstasyon ve araçlarımıza 6136 sayılı kanun ve yönetmelikleri ile belirlenmiş şartlar dahilinde silah ve benzeri aletler ile giriş kuralları aşağıdaki maddelerde açıklanmıştır. İstasyonlarımızda bulunan güvenlik görevlileri 5188 sayılı kanun uyarınca görev yapmakta olup, aşağıdaki kurallara uygun hareket etmeyen yolcuların tespiti halinde emniyet güçlerini haberdar etmek ile yükümlüdür.

  • Delici ve Kesici Aletler:
    • 6136 sayılı kanun uyarınca istasyon ve araçlara her türlü delici, kesici aletler ile girmek ve bunlarla seyahat etmek yasaktır. (kama, hançer, saldırma, şişli baston, sustalı çakı, pala, kılıç, kasatura, süngü, sivri uçlu ve oluklu bıçaklar, topuz, topuzlu kamçı, boğma teli veya zinciri, muşta ile salt saldırı ve savunmada kullanılmak üzere özel nitelikteki benzeri aletler.)
    • Delici ve kesici aletlerin taşınmasına dair hükümleri belirleyen yönetmelikte taşınmasına izin verilen aletlerden olsa dahi, hiçbir delici ve kesici aletin beden üzerinde, elbiselerin cepleri, astarları, gizli bölümleri, çorap ve ayakkabı içleri ile şapka, kemer, baston ve bileklik gibi aksesuarların içinde taşınarak istasyon ve araçlara girişine izin verilmez. 6136 sayılı kanunun taşıma esaslarını belirleyen yönetmeliğinin 54. maddesi uyarınca istisna kapsamında yer alanlar aşağıdaki koşullar ile taşınabilir:
      • Alete özel taşıma çantası, takım çantası, valiz ve çantalar, el çantaları, çuval, bez torba veya ambalajları içerisinde taşınmalıdır.
      • Taşıma çantası içerisinde olsa dahi, ani olaylarda kullanılmayı önleyecek şekilde kılıf içerisinde ya da paketlenmiş olarak bulundurulmalıdır.
      • Meslek, eğitim ya da spor amaçlı olsa dahi delici ve kesici aletler üzerinizde taşınamaz. Taşınması halinde ilgili kanunun 15. maddesi gereğince hukuki girişimler yapılır.
  • Ateşli Silahlar:
    • 6136 sayılı kanun uyarınca, taşıma ruhsatlı olanlar ve yivsiz av tüfek ruhsatnamesi bulunanlar haricinde her türlü ateşli silah ile istasyon ve araçlara girmek yasaktır. Taşıma ruhsatlı olsa dahi bu silahların teşhir edilmesi ya da ateşe hazır durumda olduğunun tespiti halinde emniyet güçlerine haber verilerek şahısların girişine ve seyahatine izin verilmez.
  • Havalı Silah ve Silah Görünümdeki Oyuncaklar:
    • Havalı Silahlar:
      • Spor müsabakalarında kullanılan havalı silahlar ile aşağıda belirtilen kurallar dahilinde seyahat etmek serbesttir;
      • Atıcılık sporcu lisansının kişinin yanında bulunması
      • Silaha ait ruhsat ya da spor silahı tezkeresinin kişinin yanında bulunması
      • Müsabaka ya da eğitime gidiyor ise ilgili kurum ya da organizasyondan alınmış katılım/izin belgesinin gösterilmesi
      • Silah içerisinde herhangi bir şekilde atışa hazır mühimmat bulunmaması
      • Silahın kendi kılıfı içerisinde boş bir şekilde taşınması
    • Replika Airsoft Oyuncak ve Ekipmanları:
      • Hobi sporu olarak tanımlanan airsoft oyunlarında kullanılan replika silah görünümlü oyuncaklar ile aşağıda belirtilen kurallar dahilinde seyahat etmek serbesttir;
      • Silah olarak tanımlanabilecek tüfek, tabanca ve bomba atar gibi oyuncak/ekipmanların faturalarının yanında bulundurulması,
      • Oyuncak içerisinde herhangi bir şekilde atışa hazır boncuk (BB) bulunmaması, magazin olarak da adlandırılan şarjörlerin boş ve oyuncağa takılı olmaması,
      • Tüfekler için kırmızı ya da turuncu renkli alev gizleyenin takılı olması,
      • Oyuncakların kutu, kılıf ya da dışarıdan belli olmayacak şekilde çantalar içerisinde taşınması,
      • Herhangi bir şekilde istasyon ya da araçlarda kutu, kılıf ya da çantadan çıkartılmaması ve hiçbir şekilde kişinin bedeni veya elbiseleri üzerinde taşınmaması,
      • Yolcunun oyuncak/replikayı üzerinde taşıması, teşhir etmesi ya da görünecek şekilde taşıması halinde emniyet güçlerine haber verilerek seyahat etmesine engel olunur.

•    Araç içlerinde diğer yolcuları rahatsız edecek (ısıtılmış ve koku yayan), dökülme ya da düşme durumunda kirliliğe sebep olabilecek (su harici içecekler, dondurma vb.) her türlü yiyecek, içecek maddesi tüketmek yasaktır.
•    Sırt çantası ile yolculuk yapan yolcularımızın diğer yolcuları rahatsız etmemek için araç içinde sırt çantalarını elde ve ayak hizasında taşımaları gerekmektedir.
•    Oturma alanlarında size ayrılmış olan koltuktan daha fazla alanı işgal ederek diğer yolcuların oturmasına ve rahat bir yolculuk yapmasına engel olmayınız.
•    Koltuklara ayak uzatmak ve üzerine basmak yasaktır.
•    Araçlarımızın baş taraflarında bulunan alanların üzerine oturmak ve yük koyarak bu alanlara erişimi engellemek yasaktır.
•    Makinist kabin kapılarının arkasına valiz, yük vb. koyarak ya da yaslanarak açılmasına engel olmak yasaktır.
•    Bebek arabası, tekerlekli sandalye ve bisiklet ile seyahat eden yolcularımızın, kendilerinin ve diğer yolcuların güvenliği için yürüyen merdivenleri kullanmaları yasaktır. Bu yolcularımızın yürüyen merdivenler yerine asansörleri kullanmaları, asansör bulunmayan ya da asansörün hizmet dışı olduğu durumlarda görevlilerden bilgi almaları gerekmektedir.
•    İstasyonlarda bulunan asansörler ve Peron Ayırıcı Kapı Sistemleri ile araç kapılarını açılması için zorlamak yasaktır.
•    Can güvenliğiniz için istasyonlarda bulunan bariyerlerin üzerine çıkmak, yaslanmak ve bu alanların üzerinden ray hattına sarkmak yasaktır.
•    Araç içlerinde seyahat esnasında tutamaklardan tutununuz.
•    Valiz, bagaj, çanta vb. yükleri koltukların üzerine ve koltuk aralarına koyarak diğer yolcuların oturmasına engel olmayınız.
•    Öncelikli yolcu grubu (hamile, engelli, yaşlı, bebekli ve gaziler) için ayrılmış alanları boş bırakınız veya ihtiyaç halinde yer veriniz.
•    Asansörlerin kullanımında bebek arabalı, tekerlekli sandalyeli, hamile, yaşlı ve engelli yolculara öncelik tanıyınız.
•    Seyahatiniz süresince özel eşya ve çantalarınıza dikkat ediniz. Kayıp durumunda 153 numaralı çağrı merkezimiz ile irtibata geçiniz. İstasyon ve araçlarda bulunan sahipsiz paket ve çantalar için kolluk kuvvetleri bilgilendirilerek şüpheli paket uygulaması yapılacağını unutmayınız.
•    Can güvenliğiniz için enerjili alanlara giriş yapmak yasaktır. Enerjili alanlara girmek hayati tehlikeye yol açar!
•    Klimalı araçlarda camları açmayınız.
•    Yürüyen merdiven ve bantlarda küçük çocukların elinden tutunuz. Çocuklarınızın güvenliği için istasyonlarda kendi başlarına dolaşmalarına izin vermeyiniz.
•    Yürüyen merdiven ve bantlarda yaşlı kişilerin koluna girerek yardımcı olunuz.
•    Yürüyen merdiven ve bantlarda el bandını tutarak yolculuk ediniz.
•    Yürüyen merdiven ve bantlarda küçük köpeklerin kucakta taşınması zorunludur.
•    Kişisel güvenliğiniz için yürüyen merdiven ve bantlarda uzun elbise, etek, atkı, sivri topuklu ayakkabı, terlik, şemsiye gibi sıkışabilecek eşyalarınıza dikkat ediniz.
•    Yürüyen merdiven ve bantlarda sol tarafı yürüyenler için boş bırakınız.
•    Yürüyen merdivenler, bantlar, asansörler ve araç içinde belirlenmiş oturma yerleri dışındaki yerlere oturmak yasaktır.
•    Yürüyen merdiven ve bantların kenarlarına oturmak yasaktır.
•    Yürüyen merdivenler, bantlar ve sabit merdivenlerde koşmak yasaktır.
•    Yürüyen merdiven ve bantların hareket yönünün tersinde yolculuk etmek yasaktır.
•    Araçlara binerken ve araçlardan inerken peron ile araç arasındaki boşluğa dikkat ediniz.
•    Kapı kapanma sesinden sonra araçlara binmeye ve araçlardan inmeye çalışmayınız.
•    Kapılar kapanırken asansöre binmeye ve inmeye çalışmayınız.
•    Araç içlerinde kapıların açılıp kapanması esnasında elbise, çanta vb eşyalarınıza ve ellerinize dikkat ediniz.
•    İstasyonlarda bulunan Peron Ayırıcı Kapılar ve Asansörlerin kapıları açılıp kapanırken elbise, çanta vb. eşyalarınızın ve ellerinizin sıkışmamasına dikkat ediniz.
•    Vagon aralarında bulunan kuplaj üzerinden geçmek, üzerine çıkmak ve burada yolculuk etmek yasaktır.
•    İstasyon ve araçlara yük taşıma amacı ile kullanılan her türlü el arabası ile girmek yasaktır.
•    Can güvenliğiniz için araç kapılarına, peronlarda bulunan paks kapılarına ve asansör kapılarına yaslanmak yasaktır.
•    Teleferik kabinine belirtilen sayıdan daha fazla kişi binemez.
•    Asansör kabinine belirtilen sayıdan daha fazla kişi binemez.
•    Bebek arabasını yürüyen merdivende kullanmak durumunda kalmanız halinde lütfen gidiş yönüne göre düz olarak tutunuz.
•    Araç camlarından dışarı herhangi bir madde atmak yasaktır.
•    Araç camlarından dışarı el, kol gibi vücut uzuvlarınızı çıkartmak yasaktır.
•    Can güvenliğiniz için ray hattına inmeyiniz. Ray hattına girmek hayati tehlikeye yol açar!
•    Çöp kutuları, saksılar ve yerlere izmarit atmak yasaktır.
•    Can güvenliğiniz için istasyon girişleri ve peronlarda bulunan üst örtülere tırmanmak ve üzerine çıkmak yasaktır.
•    Yetkili personel haricinde sürücü kabinine girmek yasaktır.
•    Lütfen kapı önlerinde beklemeyiniz, aracın orta kısımlarına doğru ilerleyiniz. Araç içerisinde kapı bölgesinde ve peronda kapıyı ortalayacak şekilde beklemeniz, iniş biniş sirkülasyonunu etkileyerek seferlerin zamanında yapılmasına olumsuz etkide bulunmaktadır.